Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

• Vraag: Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?
  A: Onze standaard MOQ is 100 eenheden. Voor producten uit onze bestaande catalogus zijn geen gereedschapskosten vereist. Als een nieuwe stijl echter de ontwikkeling van matrijzen op maat vereist, worden de matrijskosten gedeeld tussen ons bedrijf en de klant.
• Vraag: Bieden jullie ontwerpdiensten op maat?
  A: Ja, we bieden zowel OEM- als ODM-services. We kunnen uw logo ook op verschillende manieren op de producten verwerken, waaronder lasergraveren, embossing of debossing.
• Vraag: Verstrekt u monsters?
  A: Ja, dat doen we. De monsterkosten kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals de ontwikkelingsvereisten van de matrijs en de verzendkosten. Afhankelijk van uw wensen kunnen wij de details bespreken.
• Vraag: Welke veiligheidscertificeringen hebben uw producten?
  A: Onze producten zijn gecertificeerd met industriestandaardgoedkeuringen-, waaronder CE en RoHS. Deze certificeringen garanderen dat onze producten voldoen aan strenge veiligheidsnormen tijdens de ontwerp-, productie- en gebruiksfasen.
• Vraag: Wat zijn uw geaccepteerde betalingsvoorwaarden?
  A: Wij accepteren PayPal, Western Union, contant geld (T/T) en Alibaba Trade Assurance. Voor bestellingen van meer dan $2.000 accepteren we ook Letter of Credit at Sight (L/C at Sight) of Telegraphic Transfer (T/T) met een aanbetaling van 30% en de resterende 70% betaalbaar op basis van de kopie van het cognossement.
• Vraag: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
  A: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 7 werkdagen te verzenden. Als u echter een zeer grote of aangepaste bestelling plaatst, kan er vertraging optreden vanwege de magazijncapaciteit. Wij doen altijd ons best om de bestelling zo snel mogelijk te verzenden en nemen contact met u op als er vertragingen optreden. Wij raden u aan om grote bestellingen zo vroeg mogelijk te plaatsen om problemen te voorkomen.
• Vraag: Er is iets mis met mijn bestelling. Wat moet ik doen?
  A: Hoewel we er hard aan werken om de nauwkeurigheid van bestellingen te garanderen, kunnen er soms problemen optreden tijdens het transport of kunnen er fouten optreden met bestellingen. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op eason@cncori.com waarin u het probleem beschrijft. Een medewerker van de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem op te lossen.